【中國(guó)制冷網(wǎng)】5月初至今近兩周的市場(chǎng)熱銷(xiāo)，無(wú)疑對(duì)廠商、家電賣(mài)場(chǎng)而言是“及時(shí)雨”。

　　然而，有市民報(bào)料，發(fā)現(xiàn)某大品牌3匹的變頻空調(diào)在線上平臺(tái)顯示缺貨。一方面是市場(chǎng)需求旺盛，另一方面則是供貨短缺？為此，商家表示，由于這輪熱銷(xiāo)來(lái)得“有點(diǎn)快”，部分暢銷(xiāo)型號(hào)出現(xiàn)斷貨情況，目前已加緊補(bǔ)貨。大型空調(diào)廠商亦表示，近段時(shí)間空調(diào)裝機(jī)量驟升，師傅每天的裝機(jī)量，相比淡季每天增多3~5臺(tái)。

　　市民李小姐表示，最近因?yàn)閺V州氣溫飆升，在大型賣(mài)場(chǎng)線上平臺(tái)入手了一款3匹的變頻空調(diào)。“我買(mǎi)完后第二天再上去平臺(tái)就發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品顯示缺貨”。李小姐為此產(chǎn)生疑問(wèn)，之前說(shuō)空調(diào)等大型家電產(chǎn)品受疫情影響，前幾個(gè)月都賣(mài)得不好，為什么這一下子就缺貨？對(duì)此，全媒體記者采訪了該賣(mài)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人表示，今年五一至今，空調(diào)成為整個(gè)賣(mài)場(chǎng)，無(wú)論是線上線下的最熱銷(xiāo)大型家電之一。部分熱銷(xiāo)型號(hào)確實(shí)是出現(xiàn)斷貨的情況。

　　據(jù)了解，近兩周以來(lái)，隨著全國(guó)多地天氣漸熱，加上小區(qū)已逐步“解封”等因素，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大型家電銷(xiāo)售呈現(xiàn)一輪爆發(fā)。上述負(fù)責(zé)人坦言，廠商沒(méi)有預(yù)料到五一市場(chǎng)消費(fèi)復(fù)蘇得這么快，“這幾天都在加緊入庫(kù)，下周前就會(huì)貨源充足”。

　　對(duì)此，家電產(chǎn)業(yè)觀察家丁少將認(rèn)為，一方面可能是商家的營(yíng)銷(xiāo)策略，部分爆款采取限量供應(yīng)。另一原因則是產(chǎn)品庫(kù)存與消費(fèi)者需求不匹配。“消費(fèi)者會(huì)選擇功能新、能效好的機(jī)型，但是廠家的庫(kù)存可能是舊款較多”。

　　賣(mài)場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，目前大一匹的一級(jí)變頻空調(diào)頗受本地消費(fèi)者歡迎，同時(shí)2000~3000元價(jià)位段的機(jī)型銷(xiāo)量排前。家電銷(xiāo)售人士指出，早前幾個(gè)月，大家對(duì)大型安裝類(lèi)家電的消費(fèi)需求被“抑制”，如今生活逐步恢復(fù)正常，引發(fā)了這波“小高潮”。記者在采訪中留意到，購(gòu)買(mǎi)大型家電的用戶(hù)，不少是因?yàn)榧依镌镜膲牧艘虼酥脫Q新的。“相比以往，當(dāng)下消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)大型家電更理性，講求性?xún)r(jià)比”。

　　售后：裝機(jī)量驟升

　　購(gòu)買(mǎi)建議：提前預(yù)約

　　對(duì)于安裝類(lèi)家電，安裝和售后同樣是一大關(guān)鍵環(huán)節(jié)。“空調(diào)是準(zhǔn)時(shí)送到了，但等師傅上來(lái)安裝就要等大半天”，市民何女士如此告訴記者。進(jìn)入空調(diào)銷(xiāo)售旺季，有不少消費(fèi)者反映等待師傅上門(mén)安裝的時(shí)間較長(zhǎng)。格力電器方面表示，五一至今，安裝師傅的裝機(jī)量平均達(dá)到7臺(tái)/天，較淡季增加了3~5臺(tái)/天，幾乎翻一番。蘇寧數(shù)據(jù)顯示，五一期間，廣州區(qū)域空調(diào)安裝量環(huán)比上升71%。

　　按照某大型空調(diào)廠家標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在每組安裝人員一般為兩人，一位負(fù)責(zé)安裝，一位是輔助人員。廠家表示，旺季期間，師傅們都已加班加點(diǎn)，盡量保證48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系上門(mén)。據(jù)了解，目前通過(guò)線上線下購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的安裝方式稍有不同，線下是購(gòu)買(mǎi)后即可現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約安裝時(shí)間，線上則需要消費(fèi)者另外預(yù)約。有安裝師傅則建議，不要等貨物到家才要求上門(mén)安裝，旺季最好是提前預(yù)約。為了進(jìn)一步催旺空調(diào)市場(chǎng)，大型家電賣(mài)場(chǎng)近日更提出24小時(shí)急速安裝的概念。

　　面對(duì)此輪空調(diào)銷(xiāo)售“回暖”，丁少將認(rèn)為，相比一季度，今年二季度出現(xiàn)銷(xiāo)量反彈是大概率事件。“畢竟一季度疫情對(duì)空調(diào)影響很大，二季度是銷(xiāo)售旺季，加上消費(fèi)需求釋放以及天氣等外加環(huán)境，銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)是正常”。他坦言，現(xiàn)在各大廠商是通過(guò)“價(jià)格戰(zhàn)”來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求。實(shí)際上，整個(gè)行業(yè)要面對(duì)的是能效新標(biāo)即將實(shí)施、庫(kù)存壓力較大的狀況。近年，空調(diào)行業(yè)一直處于存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何提升產(chǎn)品的毛利潤(rùn)，讓消費(fèi)者主動(dòng)升級(jí)，是廠家們需要思考的問(wèn)題。