【中國(guó)制冷網(wǎng)】不破不立，2019新年伊始，美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波在美的年會(huì)上發(fā)出了這樣的呼吁——改變，就在今天。

　　回顧2018年，有人說(shuō)是動(dòng)蕩的一年，也有人說(shuō)是得與失的一年。消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下高端家電利好，漸入佳境;然而中美貿(mào)易摩擦與“過(guò)山車(chē)”般的樓市調(diào)控，令家電市場(chǎng)形勢(shì)多有不樂(lè)觀(guān)之處。

　　同時(shí)，近年來(lái)傳統(tǒng)家電消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力，規(guī)模化擴(kuò)張遇阻，大量歐美巨頭紛紛選擇退出家電市場(chǎng)“去家電”化經(jīng)營(yíng)。可見(jiàn)，家電行業(yè)并不好混。方洪波也有同感，他在年會(huì)中指出，2018年各種變化應(yīng)接不暇，黑天鵝四面撲來(lái)，沒(méi)有風(fēng)口只有現(xiàn)實(shí)……未來(lái)我們都將面臨這樣一個(gè)混亂的狀態(tài)。

　　雖是逆水行舟，但依舊可行。在外資品牌紛紛“去家電”化的當(dāng)下，國(guó)產(chǎn)家電品牌強(qiáng)勢(shì)崛起。美的、海爾、格力、海信、TCL等家電巨頭，他們?cè)诩译姌I(yè)頭頂“天花板”的情況下砥礪前行，為家電企業(yè)詮釋了生存之道。

　　1月15日美的集團(tuán)發(fā)布公告，預(yù)計(jì)2018年盈利198至208億元，同比增長(zhǎng)15%至20%。但面對(duì)這樣的成績(jī)，方洪波并不百分之百滿(mǎn)意。他在美的50歲“壽辰”時(shí)表示，要“再造”一個(gè)美的，即集團(tuán)未來(lái)營(yíng)收和市值要雙雙達(dá)到5000億元。

　　在2019年美的年會(huì)上，方洪波用了兩個(gè)字概括了“再造”一個(gè)美的的方法，而這兩個(gè)字可以說(shuō)能夠給家電業(yè)在2019年的發(fā)展以無(wú)限啟發(fā)，那就是“改變”。

　　什么是改變?

　　改變，就是應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和挑戰(zhàn)最簡(jiǎn)單的答案。

　　方洪波強(qiáng)調(diào)，敢于改變，是美的發(fā)展史上最重要的資產(chǎn)。五十年來(lái)，美的從未懼怕改變，永遠(yuǎn)要在最好的時(shí)候主動(dòng)改變。

　　過(guò)去十年，人們生活需求的多樣化和消費(fèi)水平逐步提升，家電業(yè)再難依靠“人口紅利”、“互聯(lián)網(wǎng)紅利”等增長(zhǎng)。市場(chǎng)與消費(fèi)者的變化，意味著企業(yè)必須改變。美的的做法是，把“增量紅利”向“存量裂變”方向轉(zhuǎn)變，商業(yè)模式必須在行業(yè)鏈重構(gòu)的背景下自我改變。

　　如果冬天必須來(lái)臨，自然要好好過(guò)冬。因此，就要思考這個(gè)問(wèn)題——怎么改變?

　　人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)。當(dāng)家電企業(yè)處于天天躺贏(yíng)的狀態(tài)，驕傲自滿(mǎn)，何談改變?只有慣性被打破改變才能真正發(fā)生。方洪波當(dāng)頭棒喝，美的能有今天，就是不斷否定自己，保持思維年輕和思想年輕。

　　所以，他提出了四個(gè)方向，第一，改變商業(yè)模式;第二，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式;第三，有創(chuàng)新能力;第四，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　商業(yè)模式的改變，就是產(chǎn)品與服務(wù)和成本結(jié)構(gòu)及收入要發(fā)生改變，方洪波表示，美的的做法是要從“供給端為起點(diǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段把產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù)”的模式，改變成“用戶(hù)需求為起點(diǎn)引導(dǎo)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)”的商業(yè)模式。

　　而第二點(diǎn)，我們已經(jīng)在前文中提及，那就是從增量紅利變成存量裂變。具體到美的自己，就是實(shí)現(xiàn)內(nèi)生式增長(zhǎng)，這也是當(dāng)下支持美的增長(zhǎng)最重要的一部分。第三點(diǎn)“創(chuàng)新能力”，是家電廠(chǎng)商乃至所有企業(yè)都必須要具備的技能點(diǎn)。但說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)不易，那就是加大研發(fā)投入，這意味著資金與人才的積累。

　　最后一點(diǎn)，是推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。很多家電企業(yè)都在融入“數(shù)字化”，從機(jī)器替人的生產(chǎn)線(xiàn)，到生產(chǎn)擁有“智慧”的家電產(chǎn)品。在方洪波看來(lái)，數(shù)字化的重點(diǎn)在于，通過(guò)智能化運(yùn)營(yíng)來(lái)改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式，降本增效(減少、創(chuàng)造 、消除 、提升)，提升用戶(hù)體驗(yàn)，強(qiáng)化當(dāng)前核心業(yè)務(wù)，在效率驅(qū)動(dòng)的前提下實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)能力的提升。

　　從生產(chǎn)制造方面舉例，美的洗衣機(jī)推行了C2M系統(tǒng)，用戶(hù)能夠直接在商城定制個(gè)性洗衣機(jī)產(chǎn)品，全程手機(jī)查看步驟，就好像網(wǎng)購(gòu)之后看自己包裹快遞抵達(dá)哪里一樣，消費(fèi)者可以看到產(chǎn)品哪天投入生產(chǎn)、哪天交貨、什么時(shí)候上門(mén)。此外，美的還打造了與所有供應(yīng)商協(xié)同的平臺(tái)，完全實(shí)現(xiàn)了與供應(yīng)商不見(jiàn)面，只通過(guò)手機(jī)在供應(yīng)鏈里交易溝通。

　　方洪波簡(jiǎn)單的“改變”二字，要有壯士斷腕的氣魄。而改變之于美的，則意味著重生。美的的一系列大動(dòng)作，每個(gè)人都看在眼里，收購(gòu)東芝、聯(lián)合KUKA，與德國(guó)高端品牌AEG合作，將多個(gè)事業(yè)部收歸集團(tuán)。2018年9月，美的經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期醞釀，智能高端子品牌COLMO正式與消費(fèi)者見(jiàn)面，11月，趁著股市低迷期，美的實(shí)現(xiàn)了私有化小天鵝，將小天鵝的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)重組注入美的集團(tuán)，厘清了長(zhǎng)久以來(lái)存在的股權(quán)結(jié)構(gòu)問(wèn)題……

　　這些之于美的是它發(fā)展時(shí)間軸上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，也會(huì)是“改變”歷程上的冰山一角，卻能給家電企業(yè)在2019年以無(wú)限啟發(fā)。

　　改變，從今天開(kāi)始，而現(xiàn)在就是今天。