【中國制冷網(wǎng)】戰(zhàn)場無父子，更可況“路人”，今年618期間，格力實名制舉報奧克斯銷售產(chǎn)品不合格。此事雖沒有影響到當時奧克斯空調的銷量，旦對其品牌產(chǎn)生了一定的影響。2個多月后，格力董明珠女士在接受媒體訪問時再談舉報奧克斯，她表示對奧克斯的舉報很有價值，要打破“劣幣驅逐良幣”的現(xiàn)狀。

　　對此，奧克斯家電事業(yè)部總裁冷泠不再沉默，在8月30日晚發(fā)布了一封《致董明珠女士的公開信》，向董明珠喊話稱：“您選擇‘舉報’的方式，與我們競爭。而現(xiàn)在，我們選擇截然不同的方式，陳述事實，表達觀點。所以我們將在下周一（9月2日），主動向您提供格力空調能效不合格的拆解視頻，我們覺得這比趕在618大促前夕舉報，更純粹，更坦蕩。我們更想以此表達善意，避免這個視頻，影響格力的銷售。”

　　奧克斯總裁喊話董明珠周一見，格力法務部副部長李明晶隨后做出回應。李明晶先生表示讀完《致董明珠女士的公開信》后，對奧克斯家電事業(yè)部總裁的觀點“不敢茍同”，并發(fā)表“三連擊”：”歡迎同行對格力空調質量進行監(jiān)督；否認出口薩特空調召回事件，引證稱奧克斯被薩特政府列入“黑名單”；格力認為質量是企業(yè)的生命，只有落實高質量戰(zhàn)略，才能實現(xiàn)“讓視界愛上中國制造”。”

　　對此，有網(wǎng)友吐槽，奧克斯和格力“互撕”升級，一個是總裁回應，另一個卻派法務部副部長回信，這是江湖地位不對等，董明珠女士覺得沒必要親自出馬嗎？筆者覺得，其實不然。從內容上來看，奧克斯的回信是片好文，條理性和感染力都很強；格力李部長的回信說話方式比較董明珠。早前，格力電器法務部曾解釋公開舉報奧克斯原因，確實與員工跳槽相關。董明珠diss奧克斯的背后，是格力和奧克斯之間多年的專利戰(zhàn)。

　　挖人與專利戰(zhàn)，空調霸主地位不穩(wěn)

　　格力電器為什么只盯著奧克斯？據(jù)了解，兩者已經(jīng)不是首次較勁。格力電器在實名制舉報奧克斯前，曾多次起訴奧克斯空調“侵害實用新型專利權”，可見格力和奧克斯之間積怨已久。“進攻者”奧克斯與“防御者”格力近年來官司不斷。

　　去年，就格力訴奧克斯空調專利侵權系列案件，廣州知識產(chǎn)權法院對其中的三件案件分別作出了一審判決，法院判令，格力獲三連勝，共計獲賠4600萬元。奧克斯不僅要停止銷售被判構成侵權的產(chǎn)品，并銷毀庫存，還需要賠償格力經(jīng)濟損失及維權合理支出。

　　除了專利糾紛外，格力電器董事長董明珠女士也曾多次在公開場合對奧克斯表達不滿，認為奧克斯挖格力人才，專利侵權。據(jù)公開報道，2010年起，奧克斯通過各種方式從格力電器挖走了300多位研發(fā)、質檢等部門的核心骨干人員，力求壯大自己的科研隊伍。不久，便有格力電器起訴奧克斯所售賣多型號空調侵權。

　　在格力電器實名制公開舉報奧克斯后，事件逐漸發(fā)酵，此事已引發(fā)業(yè)界和消費者的強烈關注。兩大空調企業(yè)之間恩怨主要牽涉到兩方面的問題：

　　首先是，格力電器與奧克斯曾多次互訴對方侵害發(fā)明專利權，以及“挖墻腳”行為，歷史積怨已久。相關業(yè)內人士分析表示，同等規(guī)格的空調，奧克斯比格力便宜近1000元。奧克斯的低價策略對格力電器的影響不小，對格力今年以來的銷售將形成較大威脅。從今年618京東渠道戰(zhàn)報排名可以看出，排名第三的格力不僅要面對奧克斯的競爭，還要面臨來自美的的壓力。奧克斯是否存在虛假宣傳、能效等級等空調關鍵指標不達標的問題，這關系到消費者們的利益，公眾需要了解真相。調查事實比“互掐”更有意義。

　　其次，隨著市場監(jiān)管部門的介入，真相即將揭示。奧克斯也計劃在空調淡季發(fā)布“周一見”視頻預告自證清白，如果格力電器真如奧克斯所回應的涉嫌詆毀，對于一家企業(yè)而言，將在品牌形象等方面帶來嚴重的影響。當然，這種舉報也是一種嚴重侵犯權益之舉，或將受到法律追懲，付出相應的代價。

　　相關業(yè)內人士分析表示，自2005年實施空調能效標識制度以來，國內能效虛標案例呈現(xiàn)涉及面廣、持續(xù)時間長等特征，即使在近年加強監(jiān)管的大背景下，也未見根本好轉。產(chǎn)品的實際生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)與實驗室數(shù)據(jù)有一定范圍的誤差也屬于正常情況。企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展離不開技術研發(fā)人員的加持，因為技術和創(chuàng)造力才是企業(yè)在市場上披荊斬棘的根本，也會影響著一個品牌的行業(yè)內地位。格力以此舉報奧克斯屬行業(yè)大事，企業(yè)之間相互監(jiān)督，有利于行業(yè)的發(fā)展，對消費者沒有壞處。旦從舉報內容和后期發(fā)展來看，這場由能耗引起的事件或將引發(fā)連鎖反應，國內空調市場必將受此影響，進而引發(fā)新一輪全國空調能耗大檢查。

　　5G與人工智能時代，加速空調行業(yè)洗牌

　　據(jù)相關資料顯示，在2019年上半年的空調銷售數(shù)據(jù)中，各個空調巨頭的市場占比發(fā)生了巨大的變化。格力占據(jù)了國內空調市場的16%；奧克斯空調的市場份額達到了22%；美的的市場占比達到35%。早前，空調行業(yè)形成了格力、美的和海爾三分天下的局面發(fā)生了改變。

　　隨著5G和人工智能時代的到來，奧克斯、小米等品牌的崛起，也說明新一輪的洗牌時機即將到來。

　　目前，空調品牌正在加大力度轉型升級。奧克斯在泰國堅持，欲打造空調生產(chǎn)領域的智能化新標桿；統(tǒng)帥發(fā)布世界首臺5G家用空調，邁出了空調行業(yè)在5G時代的重要一步。這也將進一步推進智慧家庭空氣解決方案的全面升級；美的推出空調智慧空氣生態(tài)圈，它涵蓋“i+智能空調、air+智能裝備、home+智能家居、cloud+智能云”四個圈層。

　　從各大空調企業(yè)的戰(zhàn)略布局來看，無論是產(chǎn)品新賣點還是在制造方面智能仍是空調企業(yè)的聚焦點。不可否認，智能化是空調行業(yè)未來發(fā)展的趨勢之一。

　　顯然，5G技術和人工智能技術可提升空調產(chǎn)品的使用體驗。包括格力、海爾和美的等在內的品牌正在醞釀新一輪升級規(guī)則，而技術戰(zhàn)將成為空調企業(yè)市場競爭的必要手段。

　　相關業(yè)內人士分析表示，近年來，空調行業(yè)入局者甚多，市場競爭不斷。主流品牌之間發(fā)生的多次較量，也表明當前空調市場已經(jīng)從此前的增量為主變更到存量為主。國內家庭空調覆蓋率已經(jīng)趨于飽和，市場競爭的重點已經(jīng)從“占地盤”變更到“搶地盤”階段，未來，空調的增長空間大小要看能從競爭對手分走多少存量用戶。