【中國制冷網】空調即空氣調節器，是指用人工手段，對建筑或構筑物內環境空氣的溫度、濕度、流速等參數進行調節和控制的設備。

　　一般包括冷源/熱源設備，冷熱介質輸配系統，末端裝置等幾大部分和其他輔助設備。其核心設備主要有：制冷主機、水泵、風機和管路系統。

　　空調的末端裝置負責利用輸配來的冷熱量，具體處理空氣狀態，使目標環境的空氣參數達到一定的要求。

　　空調行業發展歷程

　　公元前1700年左右，巴比倫人已發明一種古式的空氣調節系統，利用裝置于屋頂的風桿，以外面的自然風穿過涼水并吹入室內，令室內的人感到涼快。

　　在中央空調眾多品類中，多聯機和冷水機的市場占比和技術含量最高。與多聯機相比，冷水機沒有精準的冷媒分配和控制系統，技術含量較冷水機低，核心技術集中在壓縮機。

　　近年來，國內廠家的壓縮機技術更近一步，掌握了變頻直驅、永磁同步離心機、噴氣增焓、磁懸浮離心機等多項壓縮機核心技術，并成功投入“煤改電”等市場，在技術上直追美系品牌，加快了冷水機組的國產替代進程。

　　大型空調壓縮機發展至今已經有上百年歷史，先后經歷了三代。

　　空調的工作原理

　　空調器的運轉是以制冷循環為基礎的，而制冷循環主要由幾個部分構成：壓縮機、冷凝器、節流裝置、蒸發器。

　　空調器的主要任務就是把室內的熱量轉移到室外去，或者把室外的熱量轉移到室內來。

　　利用溫度差產生的熱量轉移比較有限，利用物質相變時釋放的熱量更加有效。物質在狀態改變時吸收或放出的熱量稱為相變潛熱相變過程，物質的溫度沒有變化但是熱量卻發生了很大的變化。

　　所謂相變就是指物體的氣、液、固三種狀態的變化。例如：水蒸氣→水→冰。

　　壓縮機：空調器中的壓縮機就像人體的心臟，提供動力、維持制冷劑在系統里的循環。

　　冷凝器：指制冷劑冷凝放熱的地方，從壓縮機排出的制冷劑在這里由氣態變為液態，并釋放熱量。

　　蒸發器：制冷劑在蒸發器中吸熱蒸發，從而降低外部介質的溫度。

　　節流裝置：節流裝置的作用是調節冷媒流量，并促進冷媒從液態轉變到氣態。

　　空調產業鏈

　　從空調行業產業鏈拉動效應來看，憑借其龐大的產業鏈，空調產業可以拉動多個行業的發展，從上游的壓縮機、冷凝器等，到下游的銷售渠道，空調品牌實體店、電商平臺等無一不受空調業的帶動。

　　空調的供應商主要是壓縮機企業、大鋼廠和采銅企業。

　　鋼鐵和有色金屬都屬于規模經濟比較明顯的行業，行業集中度較高，下游主要是專業的經銷商，家電連鎖實體店，另外，空調售后的安裝維修等上門服務，也日益成為品牌商重點發力，提高客戶忠誠度的重點服務項目。

　　產業鏈上游是原材料及零部件，包括制冷劑、聚合MDI，零部件分為壓縮機、冷凝器、蒸發器、汽液分離器、風機、儲液器、LED顯示、空氣過濾網、溫度控制器及節流部件等。

　　中游為空調的整機制造，分為中央空調和其他獨立式空調。

　　下游為銷售渠道及服務，從整機品牌商經過經銷商到線上電商平臺和線下實體店，最后至消費者，整機品牌商會安裝和進行售后服務。

　　空調行業商業模式

　　以空調龍頭企業格力為例，在空調行業發展早期，市場的品牌意識較為淡薄。格力依靠業務員的個人推銷模式打開市場，運用提成方式鼓勵業務推廣，并通過大量賒銷實現廠商合作迅速打開市場。

　　而隨著銷售渠道網絡的復雜化以及空調家裝服務的需求的提升，1995年格力開始實行淡季返利策略，迅速組織起區域大戶經銷商網絡，以激勵其更好的服務終端消費者，由此進入大戶模式。淡季返利模式為公司的長期發展提供了資金保障。

　　大戶過多寄希望于返利，自發讓利于消費者，自身無利潤經營，致使下游二三級經銷商因無利可圖而被侵吞，最終使得少數大戶經銷商發展成超級大戶，區域大戶出現網絡爭奪戰，議價能力大大增強，對廠家利益形成威脅。

　　在經歷過短暫的聯合代理模式的嘗試后，大戶經銷商的權利逐漸被削弱，企業對于市場的掌控能力逐步提升。

　　在這一基礎上，空調龍頭企業決定嚴格把控一級經銷商的，開啟了專業代理模式，這一模式相當于格力的二級管理機構，負責對當地市場進行監控，規范價格體系以及進貨渠道，以統一的價格把產品批發給下一級經銷商。

　　更好地解決了企業、銷售公司、經銷商的利益關系，進一步規范了空調銷售市場，打擊了大經銷商之間為爭奪市場份額而過度壓價的畸形競爭局面。

　　傳統線下渠道除冗余加價較多導致效率偏低之外，在和更高效的線上渠道的對比中，以下的兩點缺陷也不容忽視：

　　1.企業與消費者之間的信息交互被經銷商割裂，難以及時感知市場需求反饋。

　　在傳統層層分銷模式下，消費者直接面對的是零售水平參差不齊的零售店老板，缺乏與企業進行直接溝通的機會。在行業需求快速增長的年代，需求信息傳遞不暢不構成主要矛盾。

　　但當行業進入存量競爭年代后，消費者需求變得更加多樣化和碎片化，如果不能及時感知消費者需求變化，企業就難以及時根據需求變化調整競爭策略。

　　2.渠道層級過多導致數據失真，由生產驅動銷售易造成庫存高企，倉儲物流與資金成本偏高。

　　在傳統分銷模式下，由于缺少發達的信息系統，而渠道各層級之間又相互割裂，企業難以了解真實進銷存數據。空調是典型的周期品，在這種情況下企業如果按計劃排產分銷，很容易造成庫存周期，進而導致較高的倉儲與資金成本。

　　根據國家統計局公布的數據顯示，2013-2019年我國空調產量和銷量逐年增長，但2017年以來，我國空調銷量開始低于產量，行業產銷率初年下滑，2019年我國空調產量為21866萬臺，超出銷量500萬臺，產銷率為97.9%，行業存在產能過剩問題，因疫情原因2020年中國空調產量為21064.6萬臺，較2019年減少了800多萬臺，同比減少3.7%，預計中國空調更新換代比率為64.1%，存量市場成為拉動中國空調消費的主要動力。

　　在產品流通環節，空調企業應改善傳統的冷鏈運輸方式與冷庫存儲設施，應對高溫天氣或長距離運輸情形下產品的安全質量保證。

　　此外在銷售環節，加大對分銷商的控制力度，打擊大經銷商惡性壓價競爭現狀，提高廠家的議價權。

　　如龍頭企業格力下決心進行第三次渠道變革，以削減銷售層級、降低渠道成本為目的，以巡回直播賣貨為手段，以“格力董明珠店”為核心打造超級自營體系，既能應對目前友商的價格競爭，也能應對曾經具有優勢的龐大銷售網絡面臨的電商沖擊。

　　主流空調都已披上智能外衣，再加上變頻、定頻、風冷、直冷等等概念的炒作，空調產品在價格、外觀、技術、工藝和服務等方面的差異性卻越來越小，排他的優勢也越來越少，同質化競爭正成為困擾空調產業的一大問題。

　　為了減少試錯的風險，企業之間效仿更隨變得習以為常，而對基礎性技術的研發卻鮮有涉足。新品只是換上不同品牌標簽貼上而已，長此已久，將破壞這個行業的穩定發展。